Política devolución y envío

📦 Política de Envíos (Odegua Design)

 

 

1. Tiempos de Procesamiento

 

  • Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes).

  • Los pedidos realizados después de las 12:00 PM (hora local) o durante el fin de semana/festivos se considerarán recibidos en el siguiente día hábil.

 

2. Tiempos y Métodos de Envío

 

  • Utilizamos servicios de mensajería confiables. El tiempo de tránsito estimado es de 7 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, permitiéndote seguir su progreso.

🔄 Política de Devoluciones (Odegua Design)

 

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo puedes realizar una devolución.

 

1. Plazo de Devolución

 

  • Aceptamos devoluciones de artículos dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.

 

2. Condiciones para la Devolución

 

Para que una devolución sea aceptada, los artículos deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Deben estar sin usar, sin lavar y en la misma condición en que los recibiste.

  • Deben conservar todas las etiquetas originales intactas.

  • Deben ser devueltos en su embalaje original.

  • para más información contáctanos a odeguadesign@gmail.com